Политика конфиденциальности Kratop.com

Команда Kratop.com уважает вашу конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных. Наша Политика конфиденциальности («Политика») разработана для обеспечения безопасного онлайн-шопинга в сфере этноботаники и защиты информации, которую вы доверяете нам.

Используя наш веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие со сбором и использованием вашей личной информации в соответствии с данной Политикой и нашими Условиями использования.

1. Какую информацию мы собираем?

Мы собираем только те данные, которые необходимы для выполнения ваших заказов и обеспечения качественного сервиса:

Личные данные: Имя (можно использовать псевдоним), адрес доставки и адрес электронной почты.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы (собираются автоматически для обеспечения безопасности и стабильности работы сайта).
История заказов: Информация о ваших покупках, предпочтениях в товарах и бонусных баллах в вашем личном кабинете.

2. Как мы используем ваши данные?

Ваши данные используются исключительно для:

Обработки и конфиденциальной отправки ваших заказов.
Обеспечения связи с вами по вопросам статуса заказа.
Мониторинга угроз безопасности и защиты от мошенничества.
Улучшения работы веб-сайта и персонализации вашего опыта.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Ваша информация передается только авторизованным партнерам (например, логистическим компаниям) исключительно для выполнения доставки. Каждый партнер обязан соблюдать конфиденциальность данных. Мы можем раскрыть данные только в случаях, предусмотренных законодательством Нидерландов (например, по решению суда) или для защиты прав собственности и безопасности компании.

4. Безопасность и хранение данных

Ваша безопасность — наш приоритет:

SSL-шифрование: Все данные на сайте передаются по защищенному протоколу SSL.
Безопасность платежей: Все финансовые транзакции проводятся в автономном режиме или через защищенные внешние шлюзы. Мы не храним данные ваших банковских карт в нашей базе данных.
Внутренний контроль: Доступ к данным клиентов имеют только уполномоченные сотрудники для обработки заказов.

Обратите внимание: несмотря на все принимаемые меры, передача данных через интернет никогда не бывает на 100% безопасной. Вы предоставляете информацию на свой страх и риск.

5. Файлы Cookie

Мы используем файлы cookie (крошечные фрагменты данных на вашем устройстве) в административных целях: например, чтобы вам не приходилось вводить пароль при каждом посещении или для корректной работы корзины. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

6. Доступ к данным и управление информацией

Вы имеете полное право:

Запросить доступ к своим персональным данным, которые мы храним.
Исправить или обновить устаревшую информацию.
Потребовать полного удаления ваших данных («право быть забытым»). Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу электронной почты, указанному в контактах.

7. Возрастные ограничения

Наш веб-сайт не предназначен для лиц младше 21 года (или 18 лет в зависимости от юрисдикции, но согласно нашим правилам — 21+). Мы никогда не предоставляем услуги или продукты несовершеннолетним.

8. Изменение политики

Мы оставляем за собой право изменять данную Политику. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе текущих методов защиты данных. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь со всеми изменениями.