Embalaje

Prestamos especial atención a la forma en que nuestros productos se almacenan y se envían. Cada paquete se prepara cuidadosamente para garantizar que el producto mantenga su calidad y que su compra sea completamente discreta.

1. Embalaje interno del producto

Utilizamos soluciones de embalaje profesionales para garantizar la máxima frescura y durabilidad:

• Protección hermética: Nuestros productos se envasan en bolsas especializadas con doble protección — cierre tipo zip integrado y un sellado térmico adicional. Esto evita aperturas accidentales y protege el contenido del aire.

• Materiales: Las bolsas tienen una estructura multicapa (capa interior de polietileno alimentario con recubrimiento de aluminio y una capa exterior de papel kraft resistente o plástico mate). Esto protege el producto de la humedad, la luz y olores no deseados.

• Diseño reutilizable: Tras abrir el sellado térmico, la bolsa puede volver a cerrarse fácilmente mediante el cierre zip incorporado, lo que permite un almacenamiento seguro en casa.

2. Etiquetas e información del producto

Entendemos la importancia de la privacidad, por lo que utilizamos un enfoque neutral en el etiquetado:

El embalaje incluye únicamente información técnica del producto. Utilizamos etiquetas completamente neutrales sin logotipo de la empresa ni ninguna referencia a la marca Kratop.

3. Embalaje exterior (paquete)

Desde el exterior, su paquete parece un envío postal normal:

• Apariencia neutra: Utilizamos sobres opacos resistentes o cajas de cartón. No contienen logotipos, textos promocionales ni información sobre el contenido.

• Datos del remitente: El campo “Remitente” contiene información neutra (como el nombre de un empleado o una empresa técnica) sin relación con productos etnobotánicos.

4. Documentación

• Envío sin papel: Para proteger su privacidad y seguridad, no incluimos facturas impresas, recibos ni material promocional dentro del paquete.

• Acceso digital: Toda la información del pedido y la factura electrónica están disponibles en su cuenta personal o se envían por correo electrónico.